INFORMAÇÕES ÚTEIS

 

COMO OS OBJETOS SÃO ENVIADOS?

A Boutique Firenze, realiza entregas por todo o Brasil através de parceria com os Correios. O nossos produtos são enviados via PAC ou via SEDEX e seguem embaladas adequadamente, garantindo assim a integridade do produto durante todo o trajeto. 

A encomenda PAC é a entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos.
Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, entregas feitas de segunda a sexta-feira.
Já a encomenda via SEDEX é a entrega expressa disponibilizada pelos Correios para o envio de documentos e produtos.
Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem de destino, entregas feitas de segunda a sábado.

Todas as encomendas não possuem Seguro junto aos Correios e caso o cliente queira a parte, o valor é calculado de acordo com o valor do pedido. 

 

QUANTAS TENTATIVAS DE ENTREGA SERÃO REALIZADAS, CASO EU NÃO ESTEJA NO ENDEREÇO DE ENTREGA?

De acordo com o procedimento dos Correios, são realizadas 3 (três) tentativas de entrega no local informado. 

É imprescindível que no endereço exista uma pessoa para receber o produto e assinar o comprovante de entrega em horário comercial. Poderá ser um parente, porteiro ou terceiros, desde que assinem o comprovante confirmando o recebimento da joia. 

Se houver 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso, a joia retornará para a Boutique Firenze e só poderá ser reenviada após a confirmação do endereço. 

A Boutique Firenze não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos pelo cliente em seu cadastro. Ao preencher os seus dados no site, confira se as informações estão corretas, evitando assim futuros transtornos.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

O pagamento é efetuado em ambiente seguro do próprio PagSeguro, PicPay ou MercadoPago.